Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обязательным условием возврата или обмена товара является то, что товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, упаковка, комплектация, ярлыки и документы, подтверждающие факт покупки. Внимание! Товары торговой марки Intex после использования или нарушения целостности упаковки возврату и обмену не подлежат в соответствии с действующим законодательством Украины, а также по причинам гигиены и безопасности. Условия возврата товаров ненадлежащего качества В случае получения товара ненадлежащего качества покупателю необходимо составить акт повреждения в присутствии представителя службы доставки и сообщить менеджеру нашего магазина для дальнейшего решения вопроса. Если дефект или брак был обнаружен во время эксплуатации товара, обратитесь в магазин в течение гарантийного срока — 14 дней с момента покупки. Процедура возврата или обмена товара Позвоните по номеру: +380973429636 (Viber) или напишите на email: alex.mmk17@gmail.com указав тему письма: «Возврат/обмен товара». Сообщите менеджеру о намерении вернуть или обменять товар. Отправьте товар по адресу: Новая Почта, г. Самбор, отделение №2 или Укрпочта. После отправки сообщите менеджеру номер декларации и, в случае возврата денежных средств, реквизиты банковской карты для зачисления. После получения и проверки товара на соответствие условиям возврата мы в течение 14 рабочих дней: вернем денежные средства на банковскую карту; или произведем обмен товара. Стоимость доставки при возврате Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счет продавца. Контактные данные Телефон/Viber: +380973429636 Email: alex.mmk17@gmail.com Адрес для возврата: Новая Почта, г. Самбор, отделение №2 или Укрпочта.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.